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瑞士外科护理师弗洛莉娅忙碌夜班事件

核心背景

  • 时间场景:瑞士某医院外科病房夜班
  • 人力状况:床位满员但人手极度紧缺(1人突然缺勤)
  • 工作负荷:需照料26位病人 + 指导1名实习生
  • 忙碌夜班表现

  • 专业素养:技术娴熟,压力下仍耐心倾听每位病人需求
  • 关键病人类型及照护重点

    病人类型 具体情况与照护要点
    重病母亲 弗洛莉娅悉心照料
    焦急等待诊断老人 需细致应对其情绪需求
    VIP私人病人 盛气凌人且挑剔,需满足其额外要求

    夜间主要挑战

  • 呼叫铃频繁响起
  • 手术室催促接回病人
  • 家属请求协助寻找失物
  • 弥留病人家属需要情感安慰
  • 急救呼叫突然触发
  • 具体工作内容

  • 基础护理:输液、给药、清理、记录
  • 情绪安抚:全神贯注应对病人需求
  • 重大失误

  • 因极度疲惫和高压,误混淆两位病人的止痛药
  • 后果:导致整个值班陷入混乱,触发与时间赛跑的紧急救援
  • © 版权声明
    THE END
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